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光大物業第八屆物業管理知識競賽圓滿結束

光大物業第八屆物業管理知識競賽圓滿結束

時間:
2019/05/28
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5月23日上午,光大物業第八屆物業管理知識競賽于光大物業上居培訓室拉開帷幕。本次大賽的參賽隊伍來自物業25個服務處,共19支。光大物業總經理歐陽耀文,總經理助理曾長星、曹利偉,肇慶分公司副總經理胡家勇以及物業公司各職能部門負責人出席活動并擔任評委。
 
 
歐陽耀文為本次競賽緻開幕詞。他表示,2019年是光大物業“學習提升年”,通過舉辦物業管理知識競賽,加強員工對物業法律法規、體系文件等相關物業管理知識的學習,以賽促訓,培養員工的創新意識和解決問題的實踐能力,從而提升現場管理能力與管理水平,更好地以優質的服務回報業主。歐陽耀文親切地為參賽隊員們鼓勁加油。 
 
 
本次競賽主要圍繞《物業管理條例》《物權法》《體系文件》《光大2019年神秘顧客檢查問卷(住宅物業)》等物業管理相關法律法規,并結合物業服務常識、公司理念、創示範工作、作業指導書、時事熱點等内容對選手進行考查。
 
在預選環節,選手們通過抽簽分成3個組進行搶答。隊員們聚精會神,争相搶答,場上氣氛十分熱烈。經過3小時的激烈角逐,景湖時代城、景湖榮郡、黃旗印象、天驕禦峰、錦繡山河一二期五期、WE谷等6支隊伍成功晉級決賽。
 
 
決賽設必答題、搶答題、風險題、快答題、情景模拟題五大題型。比賽開始後,參賽小隊沉着冷靜,把平時實操和學習到的法律知識都施展出來,機智巧妙地化解了“客戶”抛出的一系列“難題”,赢得了在場所有人的掌聲。在風險題部分,有參賽隊伍更是大膽選了“50分”的高風險題目進行解答,觀衆們為答題者捏了一把汗,一度将競賽氣氛推向高潮!
 
經過激烈的比拼,本屆物業管理知識競賽前三甲誕生。其中,天驕禦峰“榮譽隊”拿下第一名,第二、三名分别由景湖時代城“時代同路人隊”、錦繡山河一二期五期“山河飛鷹隊”斬獲。 
 
歐陽耀文總經理對本次活動給予了充分肯定,并對所有參賽選手的優秀表現予以贊揚與鼓勵,希望每一個參賽選手賽後不斷鞏固競賽成果,學以緻用,不斷提升個人能力和管理服務水平,為業主提供更優質的服務。
 
通過本次比賽,調動了員工鑽研業務知識的積極性和主動性,充分展示了全體員工愛崗敬業的精神風貌和協作配合的團隊精神,激發員工在今後的工作中不斷學習、創新、不斷進步的熱情。
 
(光大物業品質管理部  供稿)